你喜歡閱讀嗎?你喜歡書店嗎?
你嚮往書店的工作嗎?
你真正了解書店的工作嗎?
街上的商店一間連著一間、百貨公司裡幾乎分不出界線的專櫃人聲鼎沸
走進書店就像走入另一個世界,可以讓人感到放鬆和稍作喘息,
若剛好又飄來一股咖啡香那更可以直接叫做仙境(完全是個人喜好來的)
書店有它獨自的氣息,空間裡充滿這就是「書店」的味道。
每次朋友們聽到我在書店工作總是會說:「哦~你在書店上班哦,一定很輕鬆吧!」
大家可知道"輕鬆"這兩個字也是不容易寫,筆話可多的呢!
當然一定是書店給人們的感覺太好、太美麗了,所以大家所想像的書店工作就像:
「在櫃台幫客人結帳、幫客人找書&介紹書、把書放到書架上、整理書架、可以看很多的書…等」
至少,我聽過很多來書店面試的人都這麼說……
事實上,要呈現出您眼前這美好的書店環境,書店員的工作沒有想像中的輕鬆,
以下是提供給喜歡書店or想從事書店工作的你一些些的小參考:
先說一下基本條件,首先,第一個需要的就是體力啦!
書店也是服務業之一,免不了要整天站著工作,再加上要搬運的商品就是「書」
一次當然不是只拿個2、3本,可以說是以箱計算的
身體的重量再加上書本的重量,好體力是一定要有滴!
再來是有清楚的頭腦,雖然現在這個時代什麼都是電腦化了,但很多資訊也是需要人去輸入電腦才有用。
每天出版的書好幾百種,光是出版社就不知道有幾千家了,每天接收來自出版社的資訊、書本的下量、
業務來訪、客人的問書找書、結帳、進貨、上架、整理,一天裡要面對的事很繁雜,需要有清楚的頭腦
才能順利的完成每日的事項。
接著是書店員一天的基本的工作流程:
在營業前需要先做清潔工作---掃地、拖地、清理書架上的灰塵、備妥開店後必需的用品
整理賣場,補滿架上因書籍賣出的空缺
檢視客訂單、聯絡客人取書、處理客訂單
檢視出版社來的郵件資訊
查庫存量、補貨
進貨處理、點貨、貼標籤
書種分類、上架
退貨、打包
閉店前的賣場整理
在這些每天的工作流程裡還是不斷的穿插著客人的詢問、找書、業務來訪
甚至還有突發狀況例如:客人退書、換書、結帳出錯、貨送錯等等有的沒的問題…
很多時候,喜歡閱讀or喜歡逛書店和在書店工作是完全不一樣的,我也曾經遇過
來書店上班後才發現書店工作和自己所想像的完全不一樣因而辭職的人。
不管做什麼工作都一樣,能帶有一些熱忱總是能比較持久,
但往往人的熱忱還是會有被消磨殆盡的時候,重要的是時時調適自己的心情和
保持最原本最簡單的那顆心,共勉之。
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